Terma dan Syarat coba8 — Garis Panduan Penggunaan Platform Pertaruhan Kami

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan coba8 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web coba8, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Akses dan penggunaan berterusan terhadap platform coba8 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau iOS — dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Terma ini, Dasar Privasi kami serta semua garis panduan tambahan yang mungkin kami terbitkan dari semasa ke semasa.

coba8 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform coba8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. coba8 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan mempunyai prosedur pengesahan yang ketat.
• Merupakan individu dengan keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di negara kediaman anda.
• Tidak tinggal atau mengakses platform dari wilayah atau negara di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah diharamkan sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak ditetapkan sebagai orang yang dikenakan sekatan atau larangan penggunaan perkhidmatan pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga yang lain.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform coba8 pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki kredit yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dicapai
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. coba8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan kata laluan kepada pihak ketiga oleh anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

04 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

coba8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX perbankan dalam talian (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank), e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan pindahan bank segera.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Masa pemprosesan deposit: Serta-merta atau dalam masa 5 minit
• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Masa pemprosesan pengeluaran: 5 hingga 15 minit untuk kaedah yang disokong
• Yuran transaksi: Tiada yuran dikenakan oleh coba8 untuk deposit dan pengeluaran standard

Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun coba8. coba8 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu. Ini adalah prosedur standard untuk melindungi keselamatan kewangan semua pihak.

05 Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform coba8 tertakluk kepada peraturan am berikut yang perlu difah ami dan dipatuhi oleh semua ahli:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli.
• coba8 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang taruhan yang diterima akibat ralat teknikal, odds yang tersilap dipaparkan atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi keputusan acara.
• Keputusan rasmi pertandingan atau acara adalah muktamad dan mengikat untuk tujuan penyelesaian taruhan, kecuali dalam kes rayuan yang sah.
• Had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap jenis pertaruhan dan pasaran, dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
• coba8 berhak untuk menolak atau mengehadkan mana-mana taruhan tanpa perlu memberikan sebab, terutamanya dalam kes aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda manipulasi atau penyalahgunaan.
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.

Dalam acara sukan, sekiranya pertandingan ditangguhkan atau dibatalkan, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan penuh kepada baki akaun ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam peraturan pasaran khusus berkenaan.

06 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

coba8 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, promosi musiman dan program kesetiaan. Setiap tawaran tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan pada masa tawaran tersebut dilancarkan.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan.
• coba8 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma promosi.
• Pemindahan dana antara akaun berbeza bagi tujuan memintas syarat bonus adalah dilarang.
• coba8 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

07 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Ahli coba8 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut semasa menggunakan platform:

• Penipuan, manipulasi data atau penggunaan perisian automatik (bot) untuk tujuan pertaruhan
• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu
• Kerjasama atau perjanjian antara ahli untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil (match betting bersindiket)
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah
• Aktiviti pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan yang tidak sah
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem platform
• Menggunakan kelemahan teknikal atau ralat sistem untuk keuntungan peribadi secara tidak adil
• Sebarang bentuk ugutan, penyalahgunaan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan coba8

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta atau penutupan kekal akaun tanpa bayaran balik, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

08 Privasi, Data & Keselamatan Maklumat

coba8 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform coba8, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan KYC
• Menggunakan maklumat transaksi untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan
• Berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi ke alamat e-mel berdaftar anda

09 Had Tanggungjawab coba8

coba8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Keputusan pertaruhan yang tidak memihak kepada anda — risiko kerugian adalah sebahagian daripada aktiviti pertaruhan dan tanggungjawab ahli sepenuhnya
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform yang dirancang atau tidak dirancang
• Masalah teknikal pada peranti, rangkaian internet atau perisian pihak ketiga yang digunakan oleh ahli
• Sebarang tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan
• Penggunaan maklumat log masuk oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli sendiri

Tanggungjawab maksimum coba8 terhadap mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Penamatan & Penggantungan Akaun

coba8 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terbukti berlaku pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau penipuan yang dikesan oleh sistem pemantauan kami
• Ahli gagal melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang

Ahli juga boleh meminta penutupan sukarela akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah (selepas penolakan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran berdaftar dalam tempoh 5 hari bekerja.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

coba8 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu melalui e-mel atau notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang mendesak.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di dalam platform
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim